Häufige Fragen
Was dürfen wir Ihnen beantworten?
Antworten zu Produkt, Tarifen, Testphase, KI, Schnittstellen und Datenschutz – nach Thema geordnet und durchsuchbar.
Produkt & Einsatz
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Was ist Quantiz® Mission Control?
Ein webbasiertes Steuerungs- und Wissenscockpit. Es führt Themen, Maßnahmen, Risiken, Grundlagen, Vorhaben, Kennzahlen, Zuständigkeiten, Kooperationsstrukturen und Besprechungen in einer gemeinsamen Wissensbasis zusammen und verdichtet sie zu einem aktuellen Lagebild.
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Für wen eignet sich Mission Control?
Für Unternehmen, Organisationseinheiten und öffentliche Stellen, die Wissen sichern, Verantwortlichkeiten klären und Maßnahmen und Risiken verfolgen möchten – besonders für kleine und mittlere Unternehmen, die professionell steuern wollen, ohne für jeden Bereich eine eigene Fachanwendung zu betreiben.
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Ersetzt Mission Control unsere bestehenden Systeme?
Nein. Mission Control ist als verbindende Wissens- und Steuerungsebene gedacht. Bestehende Fachanwendungen und Ablagen bleiben dort im Einsatz, wo sie ihre Stärken haben; über Schnittstellen lassen sich Informationen austauschen.
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Muss ich alle Funktionen nutzen?
Nein. Nicht benötigte Bereiche lassen sich in den Einstellungen deaktivieren und verschwinden aus der Oberfläche. Sie können schlank mit Themen, Maßnahmen, Zuständigkeiten und Lagebild beginnen und später erweitern. Erfasste Daten gehen beim Abschalten nicht verloren.
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Werden Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bewertet?
Nein. Mission Control macht dokumentierte Aufgaben, Rollen und Verantwortlichkeiten sichtbar – zur Orientierung, nicht zur Überwachung oder Leistungsbewertung.
Tarife & Abrechnung
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Worin unterscheiden sich die Tarife?
Der fachliche Kern ist in jedem Tarif gleich. Die Tarife unterscheiden sich in enthaltenen Benutzern und Speicher, in Automatisierung und Schnittstellen (REST-API, MCP, Programmzugänge) sowie im Betrieb.
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Was kostet das Jahresabonnement im Vergleich?
Der Jahrespreis entspricht 10 Monatsraten und ist damit rund 17 % günstiger als die monatliche Abrechnung.
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Wie wird abgerechnet?
Wahlweise per Überweisung auf Rechnung (zahlbar binnen 14 Tagen) oder über Quantiz® Pay mit Karte oder SEPA-Lastschrift. Alle Preise verstehen sich netto zuzüglich 20 % Umsatzsteuer.
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Kann ich den Tarif später wechseln?
Ja. Tarif, Abrechnungsintervall und Zusatzbausteine ändern Sie in den Einstellungen unter „Tarif & Abrechnung“. Die Daten bleiben vollständig erhalten.
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Was passiert, wenn wir mehr Benutzer brauchen?
Zusätzliche Benutzer buchen Sie als Zusatzbaustein: in Basis 9 € je Benutzer und Monat, in Professional 7 € für Benutzer 26–50 und 5 € ab dem 51. Benutzer.
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Wie funktioniert Enterprise?
Enterprise ist eine eigene Leistungskategorie mit dedizierter Instanz oder Betrieb im eigenen Netz und SSO/OIDC. Dazu erstellen wir ein individuelles Angebot – ab ca. 499 € pro Monat.
Testphase & Registrierung
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Wie lange dauert die Testphase?
30 Tage ab der Freischaltung Ihres Kontos. Sie umfasst alle Funktionen von Professional mit bis zu 5 Benutzern und 10 GB Speicher.
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Wie läuft die Registrierung ab?
Sie wählen Tarif und Bausteine und geben Organisation, Konto und auf Wunsch Rechnungsdaten an. Daraus entsteht ein Antrag. Quantiz prüft ihn, schaltet Ihr Konto frei und gibt Ihnen Bescheid; danach melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und dem gewählten Passwort an.
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Brauche ich für die Testphase Zahlungsdaten?
Nein. Rechnungsdaten können Sie bei der Registrierung bereits hinterlegen, verrechnet wird aber erst, wenn Sie einen Tarif verbindlich buchen.
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Was passiert am Ende der Testphase?
Sie wählen Ihren Tarif und buchen ihn verbindlich. Alle erfassten Daten bleiben vollständig erhalten. Ohne Buchung wird das Konto nicht automatisch kostenpflichtig.
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Wer sollte das Konto anlegen?
Die Person, die Mission Control für die Organisation verwaltet. Sie erhält Administrationsrechte und legt anschließend in den Einstellungen unter „Benutzer“ die Konten weiterer Personen an.
Arbeiten mit Mission Control
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Womit fange ich am besten an?
Mit der Ersteinrichtung. Sie führt nach der ersten Anmeldung durch vier Kapitel: Organisation (Identität, Kontakt, Schlüsselrollen und Personen), Anwendung (Funktionsumfang, Register, Darstellung, Benachrichtigungen), Sprache & KI und den Abschluss mit Datenbestand und Prüfliste. Danach legen Sie Ihre Themen an und ordnen ihnen Schwerpunkte, Maßnahmen und Risiken zu.
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Wie hängen Thema, Schwerpunkt und Maßnahme zusammen?
Das Thema ist das Aufgabenfeld, der Schwerpunkt ein konkretes Arbeitspaket darin, die Maßnahme die einzelne Tätigkeit mit Frist und Verantwortung. Personen, Kennzahlen, Risiken, Grundlagen und Kooperationsstrukturen sind Querschnittselemente, die sich jeder dieser Ebenen zuordnen lassen.
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Was sind Kooperationsstrukturen?
Gremien, Arbeitsgruppen, Steuerungsgruppen, Netzwerke, Ausschüsse oder informelle Abstimmungsformate. Sie werden einmal zentral angelegt – mit Zweck, Mandat, Mitgliedern, Vorsitz, Sitzungsrhythmus und Entscheidungsmodus – und anschließend beliebig vielen Schwerpunkten, Themen und Maßnahmen zugeordnet.
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Welche Rolle hat ein Gremium bei einer Maßnahme?
Bei jeder Zuordnung legen Sie die Rolle der Kooperationsstruktur fest: federführend, entscheidend, koordiniert, mitwirkend, beratend oder zu informieren. Die Detailseite eines Gremiums zeigt alle Themen, Schwerpunkte, Maßnahmen und Vorhaben, an denen es beteiligt ist.
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Wie unterstützt Mission Control Besprechungen?
Tagesordnungspunkte werden aus dem vorhandenen Bestand gewählt. Im Besprechungsmodus führt eine Vollbildansicht mit Zeitbudget durch die Tagesordnung; Ergebnisse halten Sie direkt als Maßnahme oder Statusänderung fest.
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Wie erfahre ich von wichtigen Änderungen?
Über individuell einstellbare Benachrichtigungen und Abonnements in der Anwendung. Sie legen fest, zu welchen Ereignissen, Fristen und Änderungen Sie informiert werden möchten. Zustellung per E-Mail, Push oder Messenger ist vorgesehen, aber noch nicht verfügbar.
KI & Sprache
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Ist KI zwingend erforderlich?
Nein. Quantiz® AI Assist ist ein optionaler Zusatzbaustein. Ohne ihn steht der gesamte fachliche Funktionsumfang zur Verfügung.
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Welche KI-Modelle werden verwendet?
Sie wählen: ein eigenes bzw. lokales Modell über das AI Gateway – ohne weitere Verbrauchskosten – oder einen von Quantiz bereitgestellten Anbieter mit Abrechnung nach Verbrauch in AI-Credits.
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Wie behalte ich die KI-Kosten im Griff?
Mit einem eigenen bzw. lokalen Modell entstehen keine Verbrauchskosten. Für AI-Credits halten Sie in „Tarif & Abrechnung“ eine monatliche Kostenobergrenze fest; sie wirkt, sobald der Verbrauch erfasst wird – die Anwendung weist darauf hin.
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Sind KI-Inhalte gekennzeichnet?
Ja. KI-gestützte Funktionen und deren Ergebnisse sind in der Oberfläche gekennzeichnet; die Kennzeichnung lässt sich in den Einstellungen nachvollziehen.
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Kann ich Mission Control per Sprache bedienen?
Ja. Mit Spracheingabe und Sprachausgabe erschließen Sie Informationen ohne Tastatur und Maus – etwa während einer Besprechung.
Schnittstellen & Integration
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Welche Schnittstellen gibt es?
Ab Professional eine REST-API, Programmzugänge und MCP (Model Context Protocol) für externe KI-Systeme. Feeds sowie Export und Import stehen zusätzlich zur Verfügung.
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Ist Single Sign-on möglich?
Ja, über SSO / OIDC – optional in Professional, inklusive in Enterprise.
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Können wir bestehende Daten übernehmen?
Ja. Über den Import lassen sich Bestände übernehmen; für umfangreichere Listen, Ablagen oder Altsysteme bieten wir den Service „Datenübernahme / Migration“ an.
Datenschutz & Sicherheit
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Wo werden unsere Daten betrieben?
Standardmäßig als gehosteter Dienst von Quantiz. Für besondere Anforderungen ist eine dedizierte Instanz oder der Betrieb im eigenen Netz möglich (optional in Professional, inklusive in Enterprise).
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Wie melde ich mich sicher an?
Neben Benutzername und Passwort unterstützt Mission Control Passkeys. Administratorinnen und Administratoren können Passkeys für Konten verpflichtend machen.
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Kann ich meine Daten exportieren?
Jederzeit – vollständig oder gezielt einzelne Bereiche, unter anderem als JSON oder CSV. Ihre Daten bleiben nicht an die Anwendung gebunden.
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Wer hat Zugriff auf unsere Daten?
Nur die Benutzerinnen und Benutzer Ihrer Organisation im Rahmen der vergebenen Rechte. Externe KI-Systeme greifen nur auf ausdrücklich freigegebene Funktionen und Informationen zu.
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